马云在一次发给阿里巴巴全体员工的内部邮件中,阐述他对薪酬绩效的6点深刻理解:
1、核算的是KPI数据,但考量的一定是KPI以外的东西
2、是给结果付钱,给努力鼓掌
3、欣赏有价值的失败奖励,坚持拿到结果的努力
4、三个人干五个人的活,拿四个人的工资
5、加工资是工资对你的岗位有了新的更高要求
6、是那些没有调薪的岗位,要先提升它的作用和价值
初步解读:
我们可以主要概括为这4层含义:
1、考核不是最重要的,用数据表现的结果才是最重要的
2、激活员工比考核本身更有价值
3、变革利益分配机制是提升人效的关键之举
4、加工资的前提必须是增值
关联内容
马老师还说:“那些用KPI去代替日常管理的领导,他的表现就用一个字来概括:懒!KPI是从下往上的讨论,从上往下的决定。”
马老师,这句话堪称经典,一语中的:KPI是果不是因,好绩效源自日常,而非考核本身!
马老师关于绩效管理有很多论述,也是阿里在绩效文化的代表,虽然,马老师如今不再管理阿里,但为阿里留下的绩效文化、KPI至上的文化,还是有些可取之处,进一步解读如下:
1、KPI替代不了管理,它只是衡量结果的手段,不是导致绩效的原因;
2、管理者不能因为有KPI就万事大吉,真正的管理工作才开始,这只是管理从计划、执行、监督到改善的一个环节而已;
3、KPI不只是自上而下,自下而上也重要,只是前者重在讨论达成共识,后者重在形成结论,做出决策;
4、好的绩效是管出来,不是靠KPI定出来的,没有好的过程管理,再好的KPI模型,都没有实际意义;
5、KPI不是绩效管理的全部,只是其中的一个环节而已,勤奋的管理者,一定是抓住KPI不放,把管理过程做实、做透。
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【KPI的3大软肋与落地6要素】
〖3大软肋〗
1、提高要求,却没有高激励;
2、奖少罚多,员工反感抵触;
3、适合管理层,不宜用到操作层。
〖落地6要素〗
a数据支撑、
b目标清晰、
c价值挖掘、
d相互联动、
e利益平衡、
f激励到位。
中小企业建议用:KSF薪酬全绩效模式
——针对管理层的调适性薪酬绩效设计
薪酬与绩效全面融合;
员工加薪、企业增利;
加工资不加成本;
用数据讲结果要效果。
详细操作
1、将岗位原工资分解到核心K指标上;
2、每个K指标从数据分析找到平衡点;
3、每个指标超过平衡点即有奖励,低于平衡点即有压力;
4、每一个K指标:对于企业,是利润增长的渠道;对于员工,是工资增长的渠道;
5、从此,员工工资越高,企业利润也越高;
6、从此,员工和企业利益是趋同的,方向和目标也是一致的。
【KSF与KPI的区别】
1)传统的KPI更多的是一种绩效评价的工具;KSF关注价值分配,是实现员工薪酬与其所创造价值高度融合的一种高效的落地工具。具有更强的激励性和驱动力。
2)从员工层面来说,KPI更像是一种管理约束工具; KSF是则赋予了员工经营者的理念思维,人人都是个人价值的经营者,解决了员工工作动力来源的问题和加薪诉求的满足。
KSF模式通过岗位分析,提炼岗位价值点后,将薪酬分块到岗位的各个价值点,然后通过设置一个平衡点!来平衡企业与员工的利益,平衡点一般基于客观的历史数据产生!
平衡点一端连接企业的利益,-端连接员工的利益,当员工在各个价值点上创造的价值超过平衡点时,就会获得自动加薪!同时企业不会增加额外负担,真正实现员工赚的越多,为企业创造的利益越大,老板越高兴!
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